Доставка пиццы и роллов — 80% заказов в приложении
ВкусиСуси — локальный костромской бренд доставки роллов, суши, пиццы и азиатского стрит-фуда, который уже собрал сильную базу лояльных клиентов через сайт и call-центр. Но рынок быстро менялся: пользователи всё чаще ожидали удобного мобильного приложения, а не только веб-сайта. Мы помогли клиенту превратить существующую офлайн- и web-модель в полноценный mobile-first канал продаж с автоматизацией заказов, интеграцией с POS-системой и прозрачным статусом доставки.
Снаружи задача выглядела как «просто сделать приложение», но быстро выяснилось, что существующая техническая база к этому не готова. Разработчики сайта смогли предоставить только каталог товаров, без API для заказов, пользователей и платежей. Это означало, что нам нужно было не просто собрать клиентское приложение, а спроектировать собственный backend-контур и обеспечить синхронизацию сразу между несколькими системами: сайтом, мобильным приложением, POS Frontpad и платежной инфраструктурой.
Мы пошли по пути полной самостоятельной реализации. На Flutter собрали кроссплатформенное приложение для iOS и Android с фирменной визуальной подачей, каталогом, корзиной, выбором доставки или самовывоза, зонами доставки и push-уведомлениями. Параллельно построили собственный backend на Node.js, Hasura GraphQL и PostgreSQL, который взял на себя пользователей, заказы, платежи и синхронизацию каталога. Через интеграцию с Frontpad заказы из приложения начали автоматически попадать на кухню, а статусы — возвращаться обратно в приложение в реальном времени. Это позволило пользователю видеть понятный путь заказа, а бизнесу — снизить зависимость от ручной обработки через call-центр.
Flutter позволил быстро выпустить две платформы с единым UX, каталогом, корзиной, доставкой, самовывозом и фирменной стилистикой локального бренда.
Заказы автоматически попадают в POS-систему кухни, а статусы мгновенно возвращаются клиенту в приложение с уведомлениями на каждом этапе.
Автоматическое определение адреса, проверка доступности доставки и расчёт времени помогают избежать ошибок ещё до оформления заказа.
Безопасные онлайн-платежи встроены в приложение и работают как часть единого заказа без ручных подтверждений со стороны оператора.
Клиент получил данные по заказам, конверсии, популярным блюдам, времени доставки и эффективности промо-акций.
Логика самовывоза с автоматическим расчётом скидки помогает поддерживать существующую акцию и не ломает привычные офлайн-сценарии бренда.
Расскажите о вашем проекте — и мы разработаем стратегию под ваши цели