Metrix
ERP-экосистема для продуктового ритейла с кассами, складом, доставкой и лояльностью
Обзор проекта
Metrix — сеть продуктовых магазинов, которая упёрлась в ограничения старой системы на базе 1С. Бизнесу нужна была новая ERP-платформа, способная поддерживать рост сети, ускорять продажи, автоматизировать складские процессы, улучшать доставку и развивать персонализированную лояльность. Вместо точечных доработок мы спроектировали для Metrix целую цифровую экосистему: веб-приложение для управления бизнесом, POS-систему для кассиров, мобильные приложения для склада, курьеров и покупателей, а также обновлённый сайт.
Задача и вызов
Старая система перестала соответствовать масштабу бизнеса: ручные операции на складе приводили к ошибкам и задержкам, заказы обрабатывались слишком медленно, кассы тормозили в часы пик, а программа лояльности не позволяла делать персональные предложения. Дополнительно требовалось интегрироваться с разным кассовым оборудованием, поддержать работу при нестабильном интернете и быстро адаптировать интерфейсы под постоянно меняющиеся требования бизнеса, причём проект развивался без детальных ТЗ и в плотной связке с командой клиента.
Наше решение
Мы начали с глубокого анализа процессов Metrix, изучили узкие места в работе склада, касс, логистики и программы лояльности, а затем выстроили комплексное решение вокруг новой ERP. Веб-приложение на React и Go стало центром управления складом, закупками, продажами и аналитикой; для ускорения изменений добавили конструктор печатных форм и визуальный конструктор интерфейсов. Для кассиров создали POS на Flutter Web в формате PWA с автообновлениями, офлайн-режимом и интеграцией с оборудованием через KkmServer. Для склада разработали простое мобильное приложение с QR-авторизацией, сканированием штрихкодов и работой без интернета. Для курьеров запустили приложение с маршрутами, GPS и электронной подписью, а для покупателей — мобильное приложение и обновлённый сайт с каталогом, умным поиском, лояльностью, персональными предложениями и отслеживанием заказов. Весь проект развивали по Agile с постоянной обратной связью от кассиров, складских сотрудников, менеджеров и руководства.
Ключевые возможности
ERP-веб-приложение
Единая система для управления складом, закупками, продажами и аналитикой с обновлениями в реальном времени, конструктором печатных форм и визуальным редактором интерфейсов.
Metrix POS
Кассовое PWA-приложение на Flutter Web с быстрым пробитием чеков, возвратами, проверкой остатков, комбинированной оплатой и автообновлениями без остановки продаж.
Складское приложение
Приёмка, отгрузка, сборка заказов и инвентаризация в одном интерфейсе, с QR-авторизацией, сканированием штрихкодов и офлайн-синхронизацией.
Приложение для курьеров
Оптимизация маршрутов, GPS-трекинг, инструкции по доставке, уведомления клиентам и электронная подпись вместо бумажных накладных.
Приложение для покупателей
Каталог, умный поиск, списки желаний, история заказов, карта лояльности, персональные предложения, push-уведомления и отслеживание доставки.
Сайт и цифровая лояльность
Обновлённый адаптивный сайт с онлайн-заказами, самовывозом, бонусами, поддержкой и SEO-оптимизацией как часть единой клиентской экосистемы.
Измеримый эффект
Хотите похожий результат?
Расскажите о вашем проекте — и мы разработаем стратегию под ваши цели