Как мы помогли CleverFish запустить интернет-магазин морепродуктов с доставкой и привлечь 100+ клиентов за первый месяц

Представьте магазин премиум морепродуктов, который уже 4 года радует жителей Перми свежей икрой, охлаждённой рыбой, креветками, гребешками и устрицами. У CleverFish есть постоянные клиенты, которые ценят качество продукта, проводятся мастер-классы по приготовлению морепродуктов, выстроены отношения с надёжными поставщиками. Но есть одна проблема: магазин ограничен физическим местоположением, а многие потенциальные клиенты хотели бы заказывать деликатесы с доставкой на дом. Владельцы понимали: чтобы быть ещё ближе к своим клиентам, нужно запустить онлайн-продажи. Именно с этой задачей CleverFish обратился к нам — создать интернет-магазин с интеграцией к существующей системе учёта.

Что хотел клиент?

CleverFish обратился к нам с конкретными задачами:

Запустить доставку товаров: расширить охват аудитории за пределы физического магазина
Создать интернет-магазин: удобную платформу для онлайн-заказов премиум морепродуктов
Интегрироваться с 1С: обеспечить синхронизацию товаров, остатков, цен и заказов с существующей системой учёта
Сохранить качество сервиса: перенести в онлайн тот же уровень внимания к клиентам и продукту

Особенности бизнеса:

Премиум-сегмент: свежие и качественные морепродукты требуют особого подхода к презентации
Ограниченные сроки годности: критически важна актуальность остатков в реальном времени
Существующая 1С-система: необходимость сохранить единый учёт между офлайн и онлайн продажами
Образовательная составляющая: мастер-классы и рецепты как часть клиентского опыта

Ограничения:

Интеграция с действующей 1С-системой без нарушения текущих процессов
Необходимость быстрого запуска для тестирования спроса
Важность SEO-оптимизации для привлечения новых клиентов

Наш подход к задаче

Мы организовали комплексную работу с существующей IT-инфраструктурой:

Анализ текущих систем: познакомились с командой сопровождения 1С, изучили конфигурацию и возможности интеграции
Техническое планирование: совместно с 1С-разработчиками приняли решение создать собственную обработку для интеграции
Использование готовых наработок: адаптировали наши существующие решения для интернет-магазинов под специфику CleverFish
Кастомизация под бренд: подстроили функционал и внешний вид под пожелания клиента и специфику морепродуктов

Пример нашего подхода: Боль: "Нужен интернет-магазин, но остатки должны быть актуальными" → Гипотеза: "Интеграция в реальном времени с 1С решит проблему" → Решение: "Собственная обработка + React/Next.js сайт" → Проверка: "100+ клиентов за первый месяц, остатки синхронизируются мгновенно"

Что мы сделали

Мы создали современный интернет-магазин с глубокой интеграцией в существующую бизнес-систему:

1. Современный веб-сайт на React/Next.js

SEO-оптимизированная архитектура: использовали Next.js для обеспечения серверного рендеринга и быстрой индексации поисковиками
Каталог премиум-продуктов: презентация морепродуктов с качественными фотографиями, подробными описаниями, информацией о происхождении
Корректные метаданные: настроили правильную микроразметку для лучшего отображения в поисковых результатах
Адаптивный дизайн: оптимизация для всех устройств от мобильных телефонов до десктопов
Удобная навигация: интуитивная категоризация товаров (икра, рыба, креветки, моллюски)

2. Система заказов и корзины

Удобное оформление заказа: пошаговый процесс с выбором времени доставки и способа оплаты
Калькулятор доставки: автоматический расчёт стоимости доставки в зависимости от района и веса заказа
Персональные рекомендации: предложения сопутствующих товаров и рецептов приготовления
Система уведомлений: информирование клиентов о статусе заказа и времени доставки

3. Интеграция с 1С в реальном времени

Собственная обработка 1С: разработали специализированный модуль для двусторонней синхронизации данных
Актуальные остатки: мгновенное обновление количества товаров при продажах в физическом магазине
Синхронизация цен: автоматическое обновление стоимости товаров из учётной системы
Передача заказов: автоматическая отправка онлайн-заказов в 1С для обработки
Единый учёт: консолидированная отчётность по всем каналам продаж

4. GraphQL API для интеграций

Современная архитектура: использование GraphQL для гибкого взаимодействия между фронтендом и бэкендом
Обучение команды клиента: помощь 1С-разработчикам в освоении работы с GraphQL API
Оптимизация запросов: настройка эффективного обмена данными без перегрузки систем
Безопасность интеграций: защита от незапланированных сценариев использования API

5. Контент-стратегия

Образовательный контент: интеграция информации о мастер-классах и рецептах приготовления
Качественная презентация: профессиональные фотографии товаров, детальные описания
SEO-контент: оптимизированные тексты для поисковых систем
Блог о морепродуктах: раздел с полезными статьями о выборе и приготовлении деликатесов

С какими трудностями мы столкнулись

Сложности с GraphQL интеграцией

1С-разработчики не были знакомы с GraphQL API, что потребовало дополнительного обучения. В процессе работы они начали отправлять большие объёмы данных в одном запросе, что блокировало базу данных и замедляло работу интернет-магазина. Что мы сделали: провели обучение команды клиента принципам работы с GraphQL, оптимизировали запросы, внедрили ограничения на размер транзакций. Чему научились: для внешних интеграций необходимо разрабатывать специализированное API с защитой от неправильного использования, а не полагаться на универсальные решения.

Производительность при синхронизации

Первоначально синхронизация больших объёмов данных между 1С и сайтом вызывала временные замедления в работе интернет-магазина. Что мы сделали: оптимизировали алгоритмы обмена данными, внедрили асинхронную обработку и кэширование критически важной информации. Чему научились: интеграция в реальном времени требует особого внимания к производительности и архитектуре системы.

Результаты

Запустили интернет-магазин за 2 месяца: от начала проекта до полноценного функционирования
Привлекли 100+ новых клиентов за первый месяц: успешный старт онлайн-продаж
Обеспечили синхронизацию в реальном времени: остатки обновляются мгновенно при любых продажах
Создали SEO-оптимизированную платформу: сайт готов к продвижению в поисковых системах
Расширили географию продаж: доставка позволила охватить клиентов по всей Перми
Сохранили единый учёт: все продажи консолидируются в 1С для точной отчётности
Повысили узнаваемость бренда: онлайн-присутствие усилило позиции CleverFish на рынке

Выводы

Проект CleverFish продемонстрировал, как правильная интеграция с существующими системами может быстро расширить бизнес в онлайн. Ключевым фактором успеха стала синхронизация в реальном времени, которая позволила сохранить качество сервиса при переходе в цифровой формат.

Главное открытие: для премиум-сегмента особенно важна техническая надёжность и актуальность информации. Клиенты, покупающие дорогие морепродукты, не прощают ошибок с наличием товара или качеством сервиса. GraphQL оказался отличным решением для гибких интеграций, но потребовал дополнительного внимания к обучению команды клиента.

Успех проекта показал важность сохранения преимуществ офлайн-бизнеса (качество продукта, экспертиза, сервис) при переходе в онлайн, не просто дублируя функции, а усиливая их цифровыми возможностями.

Если у вас есть качественный офлайн-бизнес и вы хотите расширить его в онлайн с сохранением всех преимуществ, мы готовы помочь создать интегрированное решение. Свяжитесь с нами — обсудим, как технологии могут усилить ваши конкурентные преимущества!