Платформа для заказа и доставки нерудных материалов
Проект для компании «Сыпучие материалы» вырос из очень приземлённой, но болезненной проблемы: весь бизнес по доставке песка, щебня и других нерудных материалов держался на звонках, бумажках и ручной координации водителей. Мы помогли клиенту превратить этот хаос в цифровую платформу с мобильными приложениями для покупателей и водителей, а также диспетчерской панелью для контроля логистики. MVP позволил быстро проверить гипотезу в реальном бизнесе и показать, что даже такая консервативная отрасль отлично поддаётся цифровизации.
Клиенту нужно было одновременно решить несколько задач: автоматизировать оформление заказов, начать отслеживать водителей в реальном времени, ускорить обработку заявок, повысить прозрачность сервиса для покупателей и сократить простои транспорта. При этом бизнес имел специфические особенности, которые не были очевидны на старте: разные типы водителей с разными условиями доступа к заказам и сложные мультизаказы, где один заказ может требовать нескольких грузовиков и точек забора. Всё это нужно было уложить в быстрый MVP и ограниченный бюджет.
Мы начали с анализа текущих процессов и детальной работы с руководителем бизнеса: описали сценарии покупателей, водителей и оператора, а затем сосредоточились на минимально жизнеспособном продукте. В итоге создали комплексную экосистему: мобильное приложение для покупателей на Flutter, отдельное приложение для водителей на Flutter и административную панель на .NET Core для оператора. В систему заложили GPS-трекинг, распределение заказов, управление ролями, обработку сложных мультирейсовых заказов и диспетчерский контроль в реальном времени. Такой подход позволил быстро запустить MVP, а затем адаптировать архитектуру под реальные особенности бизнеса, которые всплыли уже в эксплуатации.
Каталог материалов, оформление заказа, история покупок, уведомления и отслеживание статуса доставки прямо в мобильном приложении.
Получение заказов, GPS-трекинг, отчётность по этапам доставки, приоритеты для внутренних и внешних водителей и интерфейс, адаптированный под рабочие условия.
Оператор в реальном времени видит местоположение машин, назначает точки забора, следит за исполнением заказов и управляет участниками системы.
Один заказ можно разбивать на подзаказы и назначать нескольким водителям, если материалы едут с разных карьеров.
Платформа делает движение машин и статус каждого заказа прозрачными для диспетчера и бизнеса, а в дальнейшем и для клиента.
Система была специально спроектирована как быстрый MVP, чтобы как можно раньше проверить гипотезу в живом бизнесе и скорректировать продукт.
Расскажите о вашем проекте — и мы разработаем стратегию под ваши цели